NON le Piratage du Standard Téléphonique n’arrive pas qu’aux autres…

…bien au contraire, toute entreprise est concernée. Alors, pour vous en prémunir voici quelques conseils importants pour l’installation de votre standard téléphonique.

Lors d’un salon des entreprises du CEM, plusieurs sociétés ont signalé à notre partenaire Aramis Télécom avoir été victimes de piratage téléphonique sur leur standard. Une mairie s’est vue délester de 17.000 € en un week-end, une autre société : 4.000 €.
Toutes les entreprises sont concernées, de la multinationale à la TPE. Et bien souvent, l’escroquerie n’est découverte que plusieurs jours après (voire semaines) lors de la réception de la facture.

Quelques rappels importants :

Le piratage de standards téléphoniques (PABX / IPBX), ou « phreaking », est un détournement, opéré par des pirates, du trafic d’appels sortants de votre installation téléphonique.
Les pirates prennent la main à distance sur le système téléphonique d’une entreprise et automatisent les appels vers l’extérieur.

La prise en main se fait à distance, le plus souvent, à cause des mots de passe de messagerie vocale d’utilisateurs, souvent trop simples ou non personnalisés (type « 0000 », « 1234 », « 4321 », etc). Les pirates télécoms recourent à trois types de pratiques pour prendre la main sur les installations téléphoniques :

• Le piratage du standard téléphonique : Le pirate télécom profite d’une faille de sécurité dans le pare-feu informatique (Firewall) du réseau informatique de l’entreprise pour accéder au standard téléphonique, via le réseau IP (Internet Protocole). Ensuite, il lui suffit d’utiliser la téléphonie piratée comme passerelle pour passer des appels internationaux.
• Le piratage de la messagerie vocale : La méthode la plus facile et privilégié par les pirates est de détourner un poste téléphonique de l’entreprise en accédant à la messagerie vocale d’un collaborateur. Puis, trouver le mot de passe de la boite vocale, et enfin passer des appels ou mettre en place des renvois vers des destinations internationales.
• Le piratage de l’interface d’administration : Le pirate s’introduit directement dans l’interface d’administration du compte téléphonique de l’entreprise, pour accéder aux fonctionnalités et prendre le contrôle à distance.

Des sommes allant jusqu’à 600 000 euros ont été enregistrées par la FICOME (Fédération Interprofessionnelle de la Communication d’Entreprise). Les principales destinations vers lesquelles les appels sont renvoyés sont Cuba, Corée du Nord, l’Afrique et les pays baltes.

Ces actions de piratage se multiplient depuis de nombreuses années, et nous déplorons le constat de factures de téléphonie fixe s’élevant à plusieurs dizaines de milliers d’€uros en fin de mois !

Comment protéger sa téléphonie d’entreprise ?

• Les opérateurs ne vous assurent pas contre le piratage de votre standard téléphonique et ne prennent pas en charge les dépassements.
• Le mot de passe sur votre standard est strictement personnel : ne le confiez à personne.
• Le mot de passe doit être changé régulièrement.
• Le mot de passe ne doit pas être accessible sans protection (Affiché sur un post it ou bien en vue sur le bureau).
• Proscrire les mots de passe tels que:1111, 1234, 9876….
• Le mot de passe doit être changé dès que l’on soupçonne sa compromission.

1ère recommandation : Faites faire un audit de sécurité de votre installation téléphonique, que nous pouvons vous proposer, et changez tous les mots de passe de base sur le PBX et sur les boites vocales.

2ème recommandation : Si une boite vocale est en mode assistant, interdisez le renvoi vers un numéro international.

3ème recommandation : Si votre système téléphonique est ancien, remplacez le. cela vous coutera toujours moins cher que d’être victime d’un piratage; et équipez le nouveau d’un logiciel au cout très modique (quand il n’est pas intégré de base) : Le Toll Fraud Détection (Chez NEC France).

Ne négligez pas la sécurité de votre installation téléphonique, et ne pensez pas que vous n’êtes pas une cible intéressante pour les pirates !
Nous pouvons vous proposer de nombreuses options, la complexification des mots de passe, des seuils d’appels à l’international, tout ce qui sera nécessaire à la sécurisation de votre entreprise.

Il est crucial de confier l’installation et l’administration de votre infrastructure téléphonique à un opérateur télécom agréé. ProgetCom France est un opérateur télécom entreprise agréé  et certifié par l’ARCEP (Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes) sous le code PRFR.

Pour plus de renseignements contactez nous par téléphone ou par mail en précisant: piratage téléphonique lors de votre envoi.

Tandis qu’en Juin 2012, Google levait le voile sur son Project Glass,

d’autres entreprises planchent sur leurs propres paires, notamment deux sociétés françaises…

Des lunettes connectées à Internet capables de prendre une photo, enregistrer une vidéo, faire une recherche ou demander un itinéraire, voilà notre futur ?

Ultra médiatisées, les Google Glass, dont la date de commercialisation aux Etats-Unis n’a pas encore été annoncée, sont très attendues par les technophiles. Mais saviez-vous que d’autres entreprises planchaient aussi sur leur paire de lunettes connectées ?

Samsung

Rien d’officiel, mais le concurrent principal de Google développerait aussi des prototypes de son côté, vraisemblablement sous la marque «Gear Glass». Le Wall Street Journal a révélé qu’un brevet avait été déposé par Samsung en Corée du Sud pour des lunettes connectées, dessin à l’appui. La paire rappelle les Google Glass. Selon un mémo livré avec les croquis, elle possède des écouteurs intégrés et permettront à ses possesseurs de passer des appels et d’écouter de la musique. Comme pour sa montre connectée, la Galaxy Gear, les Gear Glass de Samsung devront être jumelées à un smartphone.

Microsoft

Parmi les autres géants de la sphère high tech, la firme de Redmond veut naturellement sa part du gâteau sur ce marché. Le Wall Street Journal a révélé le 23 octobre dernier l’existence d’un prototype de lunettes intelligentes chez Microsoft similaire aux Google Glass. Le journal économique affirme que l’entreprise américaine a demandé à plusieurs fabricants asiatiques de lui fournir des composants destinés à ce type d’appareils, sans toutefois donner plus de détails sur les fameuses lunettes.

Laster technologies

L’entreprise française développe depuis 2005 des appareils et logiciels autour de la réalité augmentée. Elle a conçu des lunettes (un peu lourdes) intégrant une caméra ainsi qu’un picoprojecteur (vidéoprojecteur miniature) permettant de projeter des informations en transparence sur un écran embarqué. SMS, météo ou mail peuvent ainsi s’afficher. «On a choisi de ne pas mettre trop d’informations. Si l’alarme de votre maison se déclenche, par exemple, vous pourriez être alerté sur votre lunette par un pop-up», nous avait confié Zile Liu, le président la société, en juin dernier dans le cadre de Futur en Seine.

Optinvent

L’entreprise française basée à Rennes possède aussi son prototype, baptisé ORA-S. Son design est pour l’instant moins abouti que celui des Google Glass mais l’écran d’affichage, plus grand, vient occuper presque tout le champ de vision de l’œil droit. L’utilisateur peut regarder à travers, en mode «réalité augmentée» (les informations sur l’environnement s’affichent), ou bien basculer l’afficheur vers le bas pour l’utiliser comme «tableau de bord» (avec les informations pratiques uniquement). Dotées d’une caméra, ces lunettes sont, comme celles de Google, capables de prendre des photos et des vidéos. Au niveau logiciel, ORA-S tourne sous Android. Ces lunettes made in France communiquent avec un smartphone via une liaison Wifi. Le mois dernier, Optinvest a démarré la campagne de pré-commande sur son site Internet. Ses lunettes connectées seront commercialisées en 2014 à un prix situé entre 200 et 300 euros.

NTT Docomo

Au Japon, le premier opérateur de télécommunications mobile s’est aussi lancé sur ce créneau. NTT Docomo travaille depuis de nombreux mois sur sa propre version des Google Glass elle aussi. A l’occasion du salon électronique Ceatec près de Tokyo, elle a dévoilé en octobre les derniers prototypes de ses lunettes du futur. Equipées d’une caméra, elles permettent par exemple de traduire des menus en direct ou d’afficher en temps réel des informations relatives à une personne. Elles peuvent aussi transformer n’importe quelle surface plane rectangulaire en un pavé tactile, sur lequel les doigts de l’utilisateur agissent comme sur l’écran d’une tablette. La reconnaissance instantanée des mouvements se fait grâce à une bague portée à l’index. Pour l’heure, l’entreprise continue de développer ses différents modèles. Aucune date de sortie n’est connue.

GlassUp

La petite société italienne GlassUp tente elle aussi de faire son trou dans ce secteur. Elle planche depuis un peu plus de deux ans sur un dispositif optique, qui, jumelé à un smartphone, permet de présenter à celui qui le porte diverses informations dans son champ de vision. Les lunettes, un peu plus discrètes que celles de Google, affichent tous types de messages: email, SMS, cours de la Bourse, recette de cuisine ou itinéraire. En revanche, les GlassUp ne sont pas équipées d’un appareil photo ou d’une caméra. «Nous voulons éviter les intrusions dans la vie privée des gens qui risquent d’être inévitables lorsqu’on prend des photos en toute discrétion avec un appareil monté sur des lunettes connectées», s’est justifié Francesco Giartosio, fondateur de la société, auprès de France 24 en juin dernier. Il compte commercialiser ses GlassUp en février 2014 au prix de 399 euros.

Ion Glasses

Enfin une paire de lunettes intelligentes qui ressemble vraiment à une paire de lunettes lambda! Conçues par des ingénieurs espagnols, les Ion Glasses fonctionnent aussi comme les montres intelligentes. Connectées via Bluetooth à un smartphone ou tablette sous iOS ou Android, elles permettent à celui qui les porte de visualiser les notifications (SMS, emails, appels, Facebook, Twitter…) grâce à des LED et une application dédiée. Attention, vous ne verrez pas le message s’afficher directement à l’écran, mais vous saurez que vous avez reçu un texto ou une réponse à un tweet. Les Ion Glasses permettent aussi de contrôler son appareil comme une télécommande (pour gérer la musique, par exemple). Les lunettes, qui peuvent accueillir des verres adaptés à la vue ou des verres solaires, sont actuellement présentes sur le site de financement participatif Indiegogo. Les intéressés peuvent s’offrir une paire pour 89 dollars. Selon Indiegogo, elles seront envoyées à partir de février 2014.